Un processus de médiation
simple et humain

La médiation permet de retrouver un espace de dialogue respectueux,
guidé et encadré par un tiers neutre :
le médiateur.
Chez Indre en Berry Médiation, nous vous accompagnons dans une démarche structurée, volontaire et sécurisée, visant à rétablir la communication et construire ensemble des solutions durables.

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Les étapes d’une médiation

Notre processus suit une méthodologie claire, adaptée à chaque situation

www.legifrance.gouv.fr

CODE de DÉONTOLOGIE DU MÉDIATEUR

Premier contact / demande de médiation

Vous nous contactez par téléphone, via notre formulaire ou e-mail. Lors de ce premier échange confidentiel, vous exposez votre situation. Le médiateur présente le cadre de la médiation, ses règles, et vérifie que la démarche est pertinente pour votre conflit.

Entretiens individuels

Les entretiens individuels et confidentiels sont réalisés préalablement à la réunion commune.
Chacun peut s’exprimer en toute liberté sur ses attentes, ressentis, préoccupations, et poser ses questions.

Réunion médiation

Dans un lieu neutre, les personnes sont reçues ensemble. Le médiateur facilite la communication : expression des besoins, clarification des faits, compréhension mutuelle, objectif, exploration d’options.

Construction de la solution

Les personnes conçoivent ensemble une ou plusieurs solutions, à leur rythme, en tenant compte des réalités et besoins de chacun.
Elles peuvent être aidées par des tiers (des avocats, des experts, des notaires…).

Accord final

Si elles le souhaitent, les parties peuvent formaliser l’accord par écrit.

Celui-ci peut rester contractuel ou être homologué au greffe du Tribunal Judiciaire.

Médiation ou procédure judiciaire ?

Voici un tableau comparatif pour comprendre les avantages de la médiation

Processus de Médiation conventionnelle (avant une procédure judiciaire) ou processus de médiation judiciaire ( au cours d’une procédure judiciaire)	Procédure judiciaire
Solution co-construite avec éventuellement l’assistance des conseils et l’avis d’un technicien ou d’un expert	Aléa judiciaire et Décision imposée
Dialogue et compréhension	Confrontation juridique
Rapidité	Délais non maitrisés
Coût maitrisé	Coût aléatoire
Maintien des relations	Rupture confirmée
Liberté	Engagement
Confidentiel	Public ou accessible

Pourquoi choisir la médiation ?

Rapidité

Quelques heures ou échanges peuvent suffire pour parvenir à un accord.

Coût réduit

Honoraires maitrisés

Confidentialité assurée

Tout ce qui est évoqué en médiation reste confidentiel, sauf exceptions prévues par la loi.

Souplesse et liberté

Chacun peut interrompre la médiation à tout moment. Le rythme est adapté.

Maintien des liens

Les relations humaines sont préservées, favorisant des liens restaurés même après conflit.

Taux de réussite élevé

Environ 80 % des médiations conventionnelles aboutissent à un accord.

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